Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Promenucu, nous accordons de l'importance à la vie privée de nos utilisateurs. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations personnelles

Lors de l'utilisation de nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes auprès de vous :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations commerciales (nom du restaurant, adresse, etc.)
• Informations de paiement (les informations de carte de crédit sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés)

2.2. Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Informations sur l'appareil
• Vues de page et statistiques d'utilisation du site
• Données de cookies

3. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour fournir et gérer nos services
• Pour créer et gérer les comptes utilisateurs
• Pour fournir un support client
• Pour traiter les paiements
• Pour améliorer et personnaliser nos services
• Pour remplir nos obligations légales
• Sécurité et prévention de la fraude
• Pour envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

4. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Pour des services tels que l'hébergement cloud, le traitement des paiements, les services d'analyse
• Exigences légales : Pour se conformer aux processus juridiques ou protéger les droits légaux
• Transferts commerciaux : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs
• Avec votre consentement : Pour d'autres situations avec votre consentement explicite

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations personnelles :

• Cryptage SSL/TLS
• Stockage sécurisé des données
• Audits de sécurité réguliers
• Contrôle d'accès et autorisation
• Analyses de vulnérabilité

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, visitez notre page Politique de cookies.

7. Vos droits

Dans le cadre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations sur vos données personnelles si elles sont traitées
• Connaître le but du traitement des données personnelles et si elles sont utilisées à leur fin
• Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées au niveau national ou à l'étranger
• Demander la correction si les données personnelles sont incomplètes ou traitées de manière incorrecte
• Demander la suppression ou la destruction des données personnelles
• S'opposer aux résultats découlant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir l'objectif de la collecte ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales.

9. Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page. Nous vous informerons par e-mail des modifications importantes.

11. Contact

Pour toute question concernant la Politique de confidentialité :

• Société : Teori Bilgisayar ve Danışmanlık Hiz.
• Email : privacy@promenucu.com
• Adresse : Ataköy 9.Kısım B-4 Blok Ataköy Istanbul