Conditions d'utilisation

1. Dispositions générales

Ces Conditions d'utilisation régissent l'utilisation des services de menu numérique fournis par Promenucu ("Plateforme", "Nous"). En utilisant notre Plateforme, vous acceptez ces conditions.

2. Définitions

• Plateforme : Site web Promenucu et applications mobiles
• Utilisateur : Entreprises ou particuliers utilisant la Plateforme
• Service : Création, gestion et partage de menus numériques
• Contenu : Toutes les données téléchargées sur la plateforme par les utilisateurs

3. Création et sécurité du compte

3.1. Inscription au compte

• Vous devez avoir 18 ans ou être propriétaire d'entreprise/personne autorisée
• Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes
• Vous êtes obligé de maintenir les informations du compte à jour
• Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte

3.2. Sécurité du compte

• Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe
• Vous êtes responsable de toutes les activités sur votre compte
• Vous devez nous informer immédiatement en cas d'accès non autorisé
• Vous ne pouvez pas partager votre compte avec d'autres

4. Utilisation des services

4.1. Utilisation autorisée

• Création de menus numériques pour des activités commerciales légales
• Création et partage de codes QR
• Gestion et mise à jour du contenu du menu
• Accès aux statistiques et analyses

4.2. Activités interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites :

• Promotion de produits ou services illégaux
• Partage d'informations trompeuses, mensongères ou fausses
• Tentative de compromettre la sécurité de la plateforme
• Accès non autorisé aux données d'autres utilisateurs
• Installation de logiciels malveillants ou propagation de virus
• Spam ou collecte automatisée de données
• Violation des droits d'auteur ou de propriété intellectuelle
• Ingénierie inversée de la plateforme

5. Politique de contenu

5.1. Contenu utilisateur

• Vous garantissez que le contenu téléchargé est légal
• Vous devez détenir tous les droits sur votre contenu
• Vous accordez une licence pour télécharger du contenu sur la plateforme
• Vous devez éviter de télécharger du contenu inapproprié

5.2. Modération du contenu

Nous nous réservons le droit d'examiner, de rejeter ou de supprimer le contenu téléchargé sur la plateforme. Si le contenu est contraire aux lois ou aux conditions d'utilisation, votre compte peut être suspendu ou fermé.

6. Tarification et paiement

6.1. Plans d'abonnement

• Nous proposons différents plans avec différentes fonctionnalités et limites
• Les prix sont indiqués sur notre site web et sont susceptibles de changer
• Les cycles de paiement peuvent être mensuels ou annuels
• Tous les prix incluent la TVA

6.2. Conditions de paiement

• Les paiements sont effectués par carte de crédit ou virement bancaire
• Le renouvellement automatique peut être actif (peut être annulé)
• Le compte peut être suspendu en cas de non-paiement
• Contactez notre service client pour la politique de remboursement

6.3. Annulation et remboursement

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
• Après l'annulation, vous pouvez continuer à utiliser le service jusqu'à la fin de la période en cours
• Aucun frais en cas d'annulation pendant la période d'essai gratuite
• Les demandes de remboursement sont évaluées et conclues

7. Droits de propriété intellectuelle

• La plateforme et tout son contenu constituent notre propriété intellectuelle
• Les logos, marques et designs sont protégés par le droit d'auteur
• L'utilisation, la copie ou la distribution non autorisées sont interdites
• Les droits sur le contenu utilisateur vous appartiennent

8. Interruptions et modifications du service

La plateforme peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques. Nous essayons de notifier à l'avance pour les interruptions planifiées.

Nous nous réservons le droit de modifier nos services, fonctionnalités ou prix à tout moment. Nous informons nos utilisateurs des changements importants.

9. Limitation de responsabilité

• La plateforme est fournie "telle quelle"
• Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou sans erreur
• Nous ne sommes pas responsables du contenu utilisateur
• Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou accessoires
• Sous réserve d'obligations légales, notre responsabilité totale est limitée aux frais que vous avez payés

10. Suspension et résiliation du compte

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte dans les cas suivants :

• Violation des conditions d'utilisation
• Activités illégales
• Non-paiement
• Préjudice à d'autres utilisateurs ou à la plateforme
• Accès non autorisé ou violation de sécurité

11. Résolution des litiges

Les litiges découlant de cet accord seront d'abord tentés d'être résolus par négociation. Si aucune solution n'est trouvée, les tribunaux et bureaux d'exécution d'Istanbul ont compétence.

12. Effectivité et modifications

Ces Conditions d'utilisation entrent en vigueur lorsque vous commencez à utiliser la plateforme. Nous pouvons mettre à jour les conditions de temps en temps. Les changements importants seront notifiés par e-mail. Continuer à utiliser la plateforme après les modifications signifie que vous acceptez les nouvelles conditions.

13. Contact

Pour toute question concernant les Conditions d'utilisation :

• Société : Teori Bilgisayar ve Danışmanlık Hiz.
• Email : support@promenucu.com
• Adresse : Ataköy 9.Kısım B-4 Blok Ataköy Istanbul