Son Güncelleme: 27.10.2025
1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Koşulları, Promenucu (“Platform”, “Biz”, “Bize”) tarafından sunulan dijital menü hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları düzenler. Platformumuzu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
2. Tanımlar
- Platform: Promenucu web sitesi ve mobil uygulamaları
- Kullanıcı: Platformu kullanan işletme veya kişiler
- Hizmet: Dijital menü oluşturma, yönetme ve paylaşma hizmetleri
- İçerik: Kullanıcılar tarafından platforma yüklenen tüm veriler
3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik
3.1. Hesap Kaydı
- 18 yaşını doldurmuş veya işletme sahibi/yetkili kişi olmalısınız
- Doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız
- Hesap bilgilerini güncel tutmakla yükümlüsünüz
- Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir
3.2. Hesap Güvenliği
- Şifrenizi güvenli tutmakla sorumlusunuz
- Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz
- Yetkisiz erişim durumunda derhal bize bildirmelisiniz
- Hesabınızı başkalarıyla paylaşamazsınız
4. Hizmetlerin Kullanımı
4.1. İzin Verilen Kullanım
- Yasal ticari faaliyetler için dijital menü oluşturma
- QR kod oluşturma ve paylaşma
- Menü içeriğini yönetme ve güncelleme
- İstatistik ve analiz verilerine erişim
4.2. Yasak Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
- Yasadışı ürün veya hizmetlerin tanıtımı
- Yanıltıcı, aldatıcı veya sahte bilgi paylaşımı
- Platformun güvenliğini tehlikeye atmaya çalışmak
- Diğer kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim
- Kötü amaçlı yazılım yükleme veya virüs bulaştırma
- Spam veya otomatik sistemlerle veri toplama
- Telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etme
- Platformu ters mühendislik ile inceleme
5. İçerik Politikası
5.1. Kullanıcı İçeriği
- Yüklediğiniz içeriğin yasal olduğunu garanti edersiniz
- İçeriğiniz üzerindeki tüm hakları elinde bulundurmalısınız
- Platforma içerik yüklemek için lisans vermiş olursunuz
- Uygunsuz içerik yüklemekten kaçınmalısınız
5.2. İçerik Denetimi
Platforma yüklenen içeriği denetleme, reddetme veya kaldırma hakkını saklı tutarız. Yasalara veya kullanım koşullarına aykırı içerik tespit edilirse hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir.
6. Ücretlendirme ve Ödeme
6.1. Abonelik Planları
- Farklı özellik ve limitlerle çeşitli planlar sunuyoruz
- Fiyatlar web sitemizde belirtilmiştir ve değişebilir
- Ödeme döngüleri aylık veya yıllık olabilir
- Tüm fiyatlar KDV dahildir
6.2. Ödeme Koşulları
- Ödemeler kredi kartı veya banka transferi ile yapılır
- Otomatik yenileme aktif olabilir (iptal edilebilir)
- Ödeme yapılmazsa hesap askıya alınabilir
- Geri ödeme politikamız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin
6.3. İptal ve İade
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz
- İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar hizmetten yararlanabilirsiniz
- Ücretsiz deneme süresinde iptal ederseniz ücret alınmaz
- İade talepleri değerlendirilerek sonuçlandırılır
7. Fikri Mülkiyet Hakları
- Platform ve tüm içeriği bizim fikri mülkiyetimizdir
- Logo, marka ve tasarımlar telif hakkı ile korunmaktadır
- İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır
- Kullanıcı içeriği üzerindeki haklar size aittir
8. Hizmet Kesintileri ve Değişiklikler
Platform bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle geçici olarak kullanılamayabilir. Planlanan kesintiler için önceden bildirimde bulunmaya çalışırız.
Hizmetlerimizi, özelliklerimizi veya fiyatlarımızı dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımızı bilgilendiririz.
9. Sorumluluk Sınırlaması
- Platform “olduğu gibi” sunulmaktadır
- Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmeyiz
- Kullanıcı içeriğinden sorumlu değiliz
- Dolaylı veya arızi zararlardan sorumlu tutulamayız
- Yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere, toplam sorumluluğumuz ödediğiniz ücretle sınırlıdır
10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz:
- Kullanım koşullarının ihlali
- Yasadışı faaliyetler
- Ödeme yapılmaması
- Diğer kullanıcılara veya platforma zarar verme
- Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlali
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Çözüm sağlanamazsa İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
12. Yürürlük ve Değişiklikler
Bu Kullanım Koşulları, platformu kullanmaya başladığınız anda yürürlüğe girer. Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
13. İletişim
Kullanım Koşulları ile ilgili sorularınız için:
- Şirket: Teori Bilgisayar ve Danışmanlık Hiz.
- E-posta: support@promenucu.com
- Adres: Ataköy 9.Kısım B-4 Blok Ataköy İstanbul